Организаторы тренингов ставили перед собой задачу — изменить сложившееся стереотипное отношение провизоров к посетителям аптек для повышения эффективности продаж. Основная тема обучения — «Клиент-ориентированнное обслуживание в аптеке». Вся программа была нацелена на то, чтобы первостольники осознали свою ведущую роль в общении с посетителями аптек, а руководители попытались найти ответ на вопрос «как удержать клиента?»

Тренинги прошли в хорошем рабочем темпе, чему способствовал общий позитивный настрой их участников. Важным навыком, который получили первостольники в ходе тренингов, стало умение презентовать товар, отказавшись от дежурных шаблонов общения с клиентом.

Первостольники и руководители аптек с интересом принимали участие в разборе рабочих ситуаций, которые возникают в их ежедневной практике. Наибольшей популярностью у участников тренингов пользовались интерактивные игры в группах. По итогам обучения, провизоры отметили, что тренинги помогли им «разложить по полочкам» имеющиеся знания, увидеть собственные недостатки и преимущества со стороны и главное — настроили на творческий подход к выполнению профессиональных обязанностей.

На региональных тренингах были проведены презентации препаратов фармкомпаний «Штада НижФарм», «Хималаи» — «Тайфарма», «Борщаговка», «Лаума», «Медсервис», «Гамтос Намай» и «Баер».

А мы продолжаем публиковать адреса аптек-участников проекта «Европейские стандарты обслуживания» в регионах Казахстана.

Аптеки — участники тренингов в г. Павлодар
ТОО «Глория-фарм»
ул. Академика Сатпаева, 17
ТОО «Глория-фарм»
ул. Лермонтова, 106
ТОО «Глория-фарм»
ул. 1 Мая, 40
ТОО «Глория-фарм»
ул. Естая, 10
ТОО «Глория-фарм»
ул. Ак. Гапина, 25
ТОО «Глория-фарм»
ул. Маргулана, 120
ТОО «Нагима и К»
ул. Ломова, 167
ТОО «Булат-фарм»
ул. Кутузова 295/1
ТОО «Булат-фарм»
ул. Кутузова, 10
ТОО «Булат-фарм»
ул. Кутузова, 65
ТОО «Булат-фарм»
ул. Камзина, 352
ТОО «Булат-фарм»
ул. Бостужева, 6
ТОО «Булат-фарм»
ул. М. Горького, 29
ТОО «Булат-фарм»
ул. Естая, 39
ТОО «Булат-фарм»
ул. Ломова, 149
ТОО «Булат-фарм»
ул. Майры, 19
ТОО «Булат-фарм»
ул. Ткачева, 17
ТОО «Авиценна»
ул. Кутузова, 20
ТОО «Авиценна»
ул. Лермонтова, 109-58
ТОО «Арт-плюс»
ул. Деребаса, 15
ТОО «Арт-плюс»
ул. Лермонтова, 82
ТОО «Арт-плюс»
пл. Привокзальная, 1
ТОО «Арт-плюс»
ул. Ак. Сатпаева, 34
ТОО «Клуб Здоровья»
ул. Часина, 31-349
ТОО АТКфарм
ул. Толстого, 84
ТОО АТКфарм
ул. Привокзальная, 1
ТОО АТКфарм
ул. Чекина, 38

Аптеки-участники тренингов в г. Экибастуз

ИП «Кречетова»
ул. Ауэзова, 16
ИП «Кречетова»
ул. Ауэзова, 30
ИП «Кречетова»
ул. Горняков,18
ИП «Кречетова»
ул. Машхур Жусупа, 70, кв 3
ИП «Богданова»
ул. Беркимбаева 97, кв. 23
ИП «Богданова»
ул. Горняков, 13
ИП «Богданова»
пос. Имдерты, ул. Ленина, 10-1
ИП «Богданова»
ул. Энергетиков, 37
ИП «Богданова»
ул. Ауэзова, 24а
ИП «Богданова»
ул. Ауэзова, 83
ИП «Богданова»
пос. Солнечный, Земляной проспект, 3-49
Соц. «Аптека «Доброта»
ул. Машхур Жусупа, 27
Филиал «Аптеки «Доброта»
— круглосуточная аптека «Умит» ул. Строительная, 38
ТОО «Алтей-фарм»
ул. Машхур Жусупа, 42в

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Войти с помощью: 

* Copy This Password *

* Type Or Paste Password Here *